¿Tienes dudas?

¿Cómo puedo reservar una taquilla?

Muy fácil y rápido siguiendo estos simples pasos:

- Haz click en el botón ¨Reserva una taquilla¨

- Selecciona la fecha deseada

- Elige el tamaño de taquilla

- Introduce tus datos

- Haz el pago

- Revisa tu correo pues ahí recibirás las claves necesarias para acceder al local y consigna

¿Las taquillas Sherry Locker son seguras?

En Sherry Lockers nos preocupamos por la seguridad de tu equipaje para ofrecerte total tranquilidad y que puedas disfrutar moviéndote libremente por la ciudad.

El local tiene una puerta que solo es posible abrir con el código de seguridad único para cada usuario obtenido tras la realización de la reserva. Además, está dotado con un circuito cerrado de televisión y videovigilancia 24 horas.

Nuestras taquillas son de última generación, con materiales ultrarresistentes y cerraduras antivandalismo, y disponemos de un seguro que cubre hasta 1.000 euros.

¿Cómo puedo saber qué taquilla se adapta mejor a mis necesidades?

En la web se muestran las medidas y capacidades de cada tamaño además de una estimación de utilización del espacio de cada uno. Sin embargo, comprueba antes de realizar la reserva que las medidas de los bultos que deseas dejar entran en la taquilla seleccionada.

¿Cuáles son los tamaños de las taquillas?

- M: 36,8 (alto) x 47,4 (ancho) x 58 (profundidad) cm

- L: 46,2 (alto) x 47,4 (ancho) x 58 (profundidad) cm

- XL: 84,6 (alto) x 47,4 (ancho) x 58 (profundidad) cm

Puedes ver ilustraciones en el apartado de “Tamaños y tarifas” de la web. Las equivalencias de maletas son una estimación, comprueba siempre las medidas de tus pertenencias antes de realizar la reserva.

¿Es posible hacer una reserva por horas?

Sí, es posible. Puedes escoger tramos de 6, 12, 24 o 48 horas. En caso de querer reservar por un plazo superior a 48 horas tienes dos opciones. En primer lugar, extendiendo la reserva de la taquilla antes de su vencimiento desde el correo electrónico que recibiste con la confirmación de la reserva. En segundo lugar, puedes contactar con nosotros en el correo info@sherrylockersconsignas.com y lo hacemos sin problema.

¿Puedo ampliar la reserva antes de que termine el plazo?

Sí, puedes hacerlo desde el correo electrónico que has recibido con la confirmación de la reserva.

¿Puedo modificar la reserva o cancelarla?

Sí, siempre y cuando dicha modificación o cancelación se realice con al menos 24 horas de antelación. Puedes cancelar la reserva desde el correo que has recibido con la confirmación de la misma.

¿Qué pasa si llego tarde a recoger mis pertenencias?

Podrás acceder al local con el mismo código recibido por correo con la confirmación de la reserva. Deberás pagar por las horas adicionales de utilización de la taquilla. El pago por las horas adicionales se realiza con tarjeta en el TPV ubicado en la propia consigna.

¿Cuántas veces puedo acceder a mi taquilla durante la reserva?

Puedes acceder tantas veces como necesites durante las 24 horas del día.

¿Debo reservar por internet?

Sí, siempre a través de la web o escaneando el código QR disponible en el local. La web es www.sherrylockersconsignas.com

¿Qué se permite colocar dentro?

Cualquier objeto, excluyendo artículos ilegales, perecederos, peligrosos o inflamables. No se permiten los objetos prohibidos recogidos en las Condiciones Generales de uso del servicio.

¿Cuál es el precio?

El que aparece en la web (incluye IVA), para cada tramo de horas.

¿Tengo posibilidad de cambiarme de ropa o zapatos en el establecimiento?

Sí, contamos con un vestuario individual en caso de que lo necesites.

¿Durante cuánto tiempo puedo permanecer en el local?

Solo el necesario para gestionar la taquilla y tus pertenencias.

¿El precio es por maleta?

No, es por taquilla.

¿Puedo reservar más de una taquilla?

Sí, siempre que haya disponibilidad.

¿Puedo acceder al establecimiento en cualquier momento?

Sí, siempre dentro del periodo de reserva. No olvides guardar el código recibido en tu correo electrónico para acceder al local. En caso de llegar tarde, el código para acceder al local será el mismo.

¿Incidencias en el uso de la taquilla?

Contactar a info@sherrylockersconsignas.com o al teléfono +34 611 729 058.

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